Démarche qualité

La qualité totale est un ensemble de principes, de méthodes et d'outils organisés en stratégie globale de progrès de l'entreprise

La qualité totale vise à :

la satisfaction du client,

la rentabilité de l'entreprise par sa compétitivité,

la satisfaction du personnel

afin d'assurer la pérennité de l'entreprise par une amélioration continue des ses processus et par un mobilisation forte de la direction et de tout le personnel.

 

Entreprise Missions Conseils

vous apporte tout son savoir-faire dans l'élaboration de votre politique qualité totale en vous accompagnant dans les différentes étapes par des actions d'audit, de conseil et de formation:

Satisfaction du client

Compétitivité

Satisfaction du personnel

Démarche processus

Maturité des processus et amélioration continue

Référentiel ISO 9000

Chemin de l'excellence EFQM

Les outils de compétitivité

 

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